Envíos y condiciones - Suit Beibi shop online

Condiciones de venta

Para comprar uno o más artículos, debes seguir el procedimiento habitual de los sitios de venta online. 

Nuestros productos están también físicamente disponibles en nuestras tiendas:


C/ Benet Mateu, 52 – 08034 Barcelona

C/ Santaló, 60 – 08021 Barcelona

C.C. L'Illa Diagonal - Avd. Diagonal, 557 – 08029 Barcelona 

Rambla del Poblenou, 107 – 08005 Barcelona


Las compras realizadas en Suitbeibi.com están sujetas a las condiciones de venta redactadas en este documento.

 

Precios

Los precios de venta incluyen el IVA vigente y NO incluyen los portes de envío. En cualquier momento y sin previo aviso los precios pueden variar, así como las características de los productos.
Nunca se aplicaran las modificaciones a pedidos ya realizados.

 

Formas de pago

Puede escoger cualquiera de las siguientes opciones como forma de pago:
Pago con tarjeta: el pago con tarjeta se realiza a través de una plataforma de pago contratada con 'La Caixa', que garantiza la confidencialidad y seguridad del comprador.
Pago por transferencia bancaria: el pago por transferencia sólo se considerará válido enviando el comprobante por e-mail y después de haber recibido el importe total del pedido en cuenta. Los pedidos que no se hagan efectivos en un plazo de 5 días hábiles serán cancelados.
Pago en la tienda: el pago en la tienda es exclusivo para los pedidos que se recojan en la tienda y se aceptará sólo efectivo. Los pedidos que no se hagan efectivos en un plazo de 5 días hábiles serán cancelados.


Gastos de envío y plazos de entrega

Gastos de envío

Los gastos de envío no estan incluidos en el precio de los productos.

Los gastos de envío para pedidos superiores a 95 euros son gratuitos para España peninsular. Si el pedido no supera este importe los gastos de envío serán los siguientes:

- Tarifa plana de 6,5 euros para envíos a ESPAÑA (excepto Islas Canarias , Baleares, Ceuta y Melilla) 

- A partir de 12 euros para envíos a Baleares.

- A partir de 18 euros para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Los gastos de envío a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se calculan en función del peso y/o volumen de los artículos seleccionados en el momento de hacer el pedido.

Para envíos internacionales, puedes escribir a shoponline@suitbeibi.com y te daremos más detalles.

Todos los precios de envíos son con IVA incluido.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen de la dirección de entrega y varían de 1 a 4 días laborables. Si es urgente que lo tengas antes, escríbenos a shoponline@suitbeibi.com o llámanos al 932057260 para ver si podemos minimizar el tiempo de entrega.

Estos plazos no aplican en los pedidos realizados por encargo o fuera de stock. En este caso puedes contactar a shoponline@suitbeibi.com para más detalles sobre el tiempo de entrega.

Los pedidos se preparan durante las 24h siguientes de haber recibido la confirmación del pago, siempre y cuando los artículos estén disponibles en stock. Los pedidos pagados por transferencia bancaria serán enviados una vez recibido el pago. Para agilizar el envío, es recomendable enviar el comprobante de la transferencia a shoponline@suitbeibi.com para preparar la mercancía.
Los paquetes se envían a través de la empresa de mensajería SEUR. Los fines de semana y días festivos no se realizan ni preparan envíos.

Para los pedidos de artículos no disponibles en stock, pueden contactar con nuestro servicio de atención al cliente al 932057260, o enviarnos un mail a shoponline@suitbeibi.com, donde le informaremos del plazo de entrega y disponibilidad.

 

Cambios y devoluciones

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, dispone de un plazo legal de 7 días a partir de la recepción de la mercancía para indicarnos su intención de devolvernos el producto así como la razón de la devolución (por teléfono 932057260 o por email a shoponline@suitbeibi.com). Una vez realizada la comunicación, debe enviarnos la mercancía cuanto antes y en un plazo máximo de 10 días.  El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, con las etiquetas y embalaje original. Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que todo es correcto, procederemos a reintegrar el importe total según el método utilizado en su compra inicial.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, a excepción de los casos en que su compra presente daños de fabricación o derivados del transporte. En el caso de daños, deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente al 932057260 o enviarnos un mail a shoponline@suitbeibi.com durante las 24h. siguientes a la recepción del pedido.

 

Confidencialidad

Para comprar en nuestra tienda online deberá registrarse y proporcionar una serie de datos personales. Estos serán utilizados exclusivamente para la correcta gestión de los pedidos generados en esta web y para proporcionarle toda la información que usted haya solicitado, siempre de forma confidencial, no siendo cedidos, compartidos o transferidos a terceros.

 

Atención al cliente

Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 10-14h y de 16-20h al 932057260 o por mail a shoponline@suitbeibi.com

 

Responsabilidad

Suit beibi no se hace responsable de los usos indebidos que se puedan hacer de los productos comprados.